Política de Privacidade

1 Introdução

A SECULO XXI INSTALACOES ELETRICAS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 48.271.257/0001-04, com sede na R. Pedro Vignoto, 138, Jardim Boa Vista, Mandaguari - PR, CEP 86975-000, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes e usuários.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2 Dados Coletados

2.1 Dados Pessoais

• Nome completo
• CPF/CNPJ
• Endereço completo
• Telefone e WhatsApp
• E-mail

2.2 Dados de Serviço

• Informações sobre o imóvel
• Histórico de serviços prestados
• Orçamentos e contratos
• Fotos e documentação técnica

3 Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Elaboração de orçamentos e propostas
• Execução de serviços elétricos contratados
• Emissão de notas fiscais e documentos
• Comunicação sobre andamento dos serviços
• Garantia e suporte pós-serviço
• Cumprimento de obrigações legais

4 Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Órgãos fiscalizadores (quando exigido por lei)
• Concessionárias de energia (para aprovação de projetos)
• Contadores e escritórios de contabilidade
• Fornecedores de materiais (quando necessário)

Não vendemos ou comercializamos seus dados pessoais.

5 Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações:

• Armazenamento seguro de documentos
• Controle de acesso às informações
• Backup regular de dados
• Treinamento da equipe sobre privacidade

6 Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmação: Saber se tratamos seus dados
• Acesso: Obter cópia dos seus dados
• Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Eliminação: Solicitar exclusão dos dados
• Portabilidade: Transferir dados para outro fornecedor
• Revogação: Retirar consentimento dado anteriormente

7 Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelos seguintes períodos:

• Documentos fiscais: 5 anos (obrigação legal)
• Contratos e garantias: 5 anos após término
• Documentação técnica: 10 anos
• Dados de contato: enquanto houver relacionamento

8 Termos de Uso

Ao contratar nossos serviços, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Garantir acesso seguro ao local de trabalho
• Informar sobre riscos ou condições especiais do imóvel
• Cumprir com os pagamentos acordados

9 Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas:

10 Atualizações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos consultar esta página regularmente para estar ciente de eventuais alterações.